Aujourd’hui en 2024, la donne a changé : priorité à la protection des données des utilisateurs. L’Europe et d’autres pays changent leur réglementation vis à vis de l’utilisation des cookies afin de mieux protéger ses citoyens. La CNIL joue son rôle de guide et établit des lignes directrices afin que les cookies utilisés soient conformes à la réglementation RGPD.
Qu’est-ce qu’un cookie sur internet ?
Un cookie est un fichier texte placé sur l’ordinateur d’un visiteur lors de la navigation sur un site internet. Les cookies sont utilisés pour conserver les données liées à l’utilisateur et suivre les visiteurs qui reviennent. Ils permettent aux annonceurs de cibler leurs clients en affichant des publicités ciblées.
Dans le même esprit, le ciblage géographique vous propose de la publicité ciblée en fonction de votre position géographique en utilisant votre adresse IP. Selon la loi, les cookies ne doivent être activés qu’après que vos utilisateurs aient donné leur consentement explicite.
Quelle est l’utilisation des cookies sur internet ?
Les sites marchands utilisent des témoins pour se souvenir des vêtements et des chaussures sur lesquels vous avez cliqué, des articles que vous avez stockés dans votre panier d’achats en ligne et des produits que vous avez achetés par le passé. Les sites d’actualités utilisent les cookies pour se souvenir des infos que vous avez ouvertes dans le passé. Certains sites peuvent utiliser des cookies pour mémoriser votre mot de passe et votre nom d’utilisateur afin qu’ils se remplissent automatiquement lorsque vous visitez la page de connexion du site.
Des exemples ? Un site d’actualités, comme 20minutes, que vous visitez chaque jour peut utiliser les informations qu’il a recueillies à travers les cookies pour recommander d’autres actualités que vous pourriez vouloir lire. Un site e-commerce, comme La Redoute, pourrait utiliser les renseignements compilés au moyen de ses témoins pour suggérer des produits que vous aimeriez acheter en fonction des sacs à main, des ordinateurs portables et des smartphones sur lesquels vous avez cliqué sur ses sites et ceux d’autres commerçants. Netflix fait partie également des exemples flagrants en personnalisant votre interface en fonction des films et des séries que vous avez regardés grâce à des cookies.
Quels sont les différents types de cookies sur le web ?
Les cookies permanents
Vous n’êtes pas obligé d’accepter les cookies permanents car les données sont utilisées à des fins statistiques. Vous êtes explicitement informés sur la nature, le type et l’utilisation de ces cookies. Il est possible de supprimer les cookies permanents dans les paramètres avancés de votre navigateur Chrome, Firefox, etc. Contrairement à d’autres cookies, les cookies permanents demeurent actifs même après la fermeture d’une session.
Les cookies tiers (ou third-party)
Déposés par des tiers (Facebook, YouTube) sur les sites que vous visitez, ils recueillent de l’information sur votre comportement et vos données démographiques à des fins de marketing ciblé. Ils peuvent s’avérer dans certains cas nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur. Google prévoit de mettre fin aux cookies tiers en 2025.
Les cookies de session
Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez le site. Ils servent le plus souvent à garder les articles dans votre panier lorsque vous naviguez ou à maintenir la connexion de votre compte client. Ils sont utilisés pour stocker des informations sur la session en cours.
Les cookies internes
Les cookies internes sont déposés par le site internet que vous consultez. Ils permettent au site de se souvenir de vos données de connexion et de vos préférences. Ils sont stockés et traités par votre navigateur (Chrome, Firefox…).
Quelles sont les différentes formes de conformité ?
Tout d’abord, le bandeau de cookies a pour mission d’informer l’utilisateur des finalités de l’usage de traceurs, en décrivant les objectifs de ces derniers. L’utilisateur doit également avoir accès à la liste des responsables des traitements de données. Il doit être capable de consentir par un acte clair et l’information doit être compréhensible. Les cases à cocher permettent à l’utilisateur de donner son consentement par finalité. Le “tout refuser” ou le “tout accepter” permet facilement de faire son choix d’une manière globale. La fermeture du bandeau de consentement doit être considérée comme un refus.
Comment réagissent les autres pays face à l’utilisation des cookies ?
Avec l’entrée en vigueur du RGPD en 2018, chaque pays a dû revoir ses propres règles. Le Royaume-Uni vient d’annoncer son souhait de remplacer les pop-ups et bannières de consentement des cookies par un autre modèle. Un modèle d’option de retrait qui pourrait s’appliquer à l’ensemble du navigateur internet d’une personne.
En Italie, les nouvelles directives sur les cookies maintiennent la distinction entre les cookies techniques (pour lesquels le consentement n’est pas requis) et les cookies de profilage pour lesquels le consentement est la seule base juridique possible.
La Finlande a mis à jour sa réglementation sur les cookies et le consentement en 2021. Les principaux changements ont été apportés par le tribunal administratif finlandais, qui a conclu que les paramètres du navigateur Internet ne pouvaient plus à eux seuls accorder un consentement valide pour l’utilisation de cookies non essentiels que ce soit pour un site internet ou une application mobile.
L’Allemagne avait salué le projet de Google permettant de refuser tous les cookies. Google a en effet pour projet de mettre fin aux cookies publicitaires sur son navigateur Chrome d’ici 2023. L’entreprise américaine a déjà réfléchi à un autre système nommé Topics.
Conclusion
Les cookies jouent un rôle important dans le domaine de la publicité en ligne mais ils sont également inquiétants car ils touchent à notre vie privée. Pour mettre votre site internet en conformité, renseignez-vous auprès de la CNIL en consultant son article intitulé “Cookies et traceurs : comment mettre mon site web en conformité ?”.
La CNIL mène depuis plusieurs années des actions pour le respect des cookies. Elle a infligé de lourdes amendes à hauteur de 150 millions d’euros contre Google et 60 millions d’euros à Facebook pour non-respect de la loi sur les cookies. De nombreuses plaintes ont été déposées et le combat pour la protection des données personnelles est loin d’être terminé.
Notre agence web à Saint-Malo est spécialisée dans la création de sites internet et dans le développement d’applications. Toutes nos réalisations sont conformes aux RGPD. Nous nous occupons de la mise en conformité de votre site internet. Contactez notre équipe pour plus de renseignements, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans vos démarches.
